Blue Monday, uznawany za najbardziej depresyjny dzień w roku, przypada na trzeci poniedziałek stycznia. Choć jego naukowe podstawy są kwestionowane, Blue Monday zyskał popularność jako element kultury masowej i stał się okazją do kreatywnych działań marketingowych. W strategii marketingowej Blue Monday może być wykorzystany jako moment na zwiększenie zaangażowania klientów poprzez oferowanie specjalnych promocji, kampanii poprawiających nastrój czy inicjatyw społecznych. Firmy mogą skupić się na dostarczaniu pozytywnych doświadczeń i produktów, które pomogą konsumentom przetrwać ten trudny okres zimowy. Wykorzystanie Blue Monday w marketingu to szansa na budowanie relacji z klientami poprzez empatię i zrozumienie ich potrzeb emocjonalnych.
Jak Blue Monday znalazł się w naszym kalendarzu?
Jakie działanie marketingowe podjęlibyście, chcąc wypromować ofertę biura podróży? Zniżki, oferty last minute, a może ciekawe i egzotyczne kierunki w ofercie? W 2004 roku biuro podróży Sky Travel nie miało pomysłu na efektywną kampanię reklamową, wiedzieli jednak, że muszą podjąć jakieś działanie, aby poprawić nienajlepsze wyniki. Właśnie z tego powodu firma Sky Travel postanowiła zgłosić się do agenci PR-owej. Celem było stworzenie takiej kampanii, która sprawi, że o biurze podróży usłyszą potencjalni klienci i postanowią właśnie z nimi spędzić swój urlop. Trzeba przyznać, że cel został osiągnięty…
Za działania marketingowe dla biura podróży odpowiedzialna była agencja Porter Novelli. Marketingowcy z tej agencji PR-owej zaplanowali kampanię marketingową, której najważniejszym założeniem było wykupienie wczasów w biurze podróży, jako najlepszy sposób na poprawę nastroju. Jednak nie skończyło się na wymyśleniu chwytliwego hasła przyciągającego klientów – specjaliści z Porter Novelli posunęli się o krok dalej i postanowili obliczyć, kiedy przypada najbardziej przygnębiający dzień w roku i skupić się właśnie na nim.
To przedziwne wręcz zadanie wytypowania najsmutniejszego dnia w roku powierzyła Cliffowi Arnallowi, brytyjskiemu psychologowi i wykładowcy na Cardiff University. Arnall stworzył wzór, który miał określić najgorszy dzień roku. We wzorze uwzględnione zostały różne czynniki, mające wpływ na to, jak się czujemy – m. in. pogoda, motywacja, postanowienia noworoczne (a raczej ich niedotrzymanie) czy czas jaki minął od Bożego Narodzenia. Wzór prezentuje się w następujący sposób i naprawdę robi wrażenie:
Oto objaśnienie zmiennych występujących we wzorze obliczającym kiedy przypada Blue Monday.
W – pogoda (ang. weather)
D – dług, debet (ang. debt)
d – miesięczne wynagrodzenie
T – czas od Bożego Narodzenia (ang. time)
Q – niedotrzymanie postanowień noworocznych
M – poziom motywacji (ang. motivational)
Na – poczucie konieczności podjęcia działań (ang. a need to take action)
Choć już na pierwszy rzut oka widać – nie będąc ani specjalistą z zakresu matematyki, ani marketingu – że obliczenie najgorszego dnia w roku choć jest teoretycznie możliwe, to raczej nie będą to obliczenia mające zbyt wiele z nauką wspólnego. Jednak oficjalnie, Blue Monday wyznaczono na trzeci poniedziałek stycznia.
A jaki jest najlepszy sposób na odczarowanie najbardziej depresyjnego dnia w roku? Oczywiście spędzenie go w jakimś pięknym i słonecznym miejscu. Kupując wczasy z oferty Sky Travel, rzecz jasna. Zapewne ani agencja PR-owa, ani Cliff Arnall, ani nawet biuro podróży Sky Travel, nie podejrzewali, że zjawisko Blue Monday stanie się popularne na cały świat i przeżyje nawet firmę, którą miało reklamować.
Czy Blue Monday to mit, czy istnieje naprawdę?
Jednak Blue Monday nie ma naukowego uzasadnienia – to tylko koncepcja pseudonaukowa, stworzona na potrzeby kampanii marketingowej linii lotniczych Sky Travel. W rzeczywistości depresja i obniżony nastrój nie są związane z konkretnym dniem, a ich przyczyny są znacznie bardziej złożone.
Choć Blue Monday to mit, styczeń rzeczywiście może być trudnym miesiącem dla wielu osób – krótkie dni, zimowa aura i powrót do pracy po świętach mogą wpływać na nastrój. Ważniejsze niż sam „najbardziej depresyjny dzień” jest dbanie o swoje zdrowie psychiczne przez cały rok. Jak zaznaczają psychologowie, kultywowanie Blue Monday może mieć bardzo negatywne skutki dla osób, które rzeczywiście borykają się z depresją. Sprowadzanie problemów psychicznych do gorszego nastroju jeden dzień w roku, który na dodatek można obliczyć zmyślonym wzorem. Takie podejście może także doprowadzać do spłycania problemów związanych z depresją, a także do ignorowania i zmniejszenia wagi tego problemu w społeczeństwie.
Fenomen Blue Monday jest wykorzystywany nie tylko do kampanii marketingowych. Coraz częściej staje się pretekstem do rozmów na temat zdrowia psychicznego i pomocy osobom w kryzysie. Takie kampanie społeczne przeprowadzają nie tylko organizacje działające w zakresie zdrowia psychicznego, ale także znane firmy. Do najciekawszych realizacji kampanii nie marketingowych, a raczej społecznych, z pewnością można zaliczyć tę w wykonaniu firmy Ikea:
Jak wykorzystać Blue Monday do zwiększenia zaangażowania klientów – strategie marketingowe na najgorszy dzień w roku
Blue Monday, czyli rzekomo „najbardziej depresyjny dzień w roku”, przypadający na trzeci poniedziałek stycznia, stał się popularnym hasłem marketingowym. Potencjał ten wykorzystała nie tylko firma Sky Travel, od której wszystko się zaczęło. Ten marketingowy trend wykorzystywany jest wciąż przez wiele firm.
Dla firm Blue Monday może być jednak świetną okazją do aktywizacji klientów i budowania pozytywnych skojarzeń z marką. Zamiast koncentrować się na negatywnym przekazie, warto wykorzystać ten dzień jako pretekst do poprawienia humoru odbiorcom – poprzez atrakcyjne promocje, motywujące kampanie czy działania wspierające dobre samopoczucie. Oto kilka sprawdzonych sposobów, jak skutecznie wykorzystać Blue Monday w strategii marketingowej i wyróżnić się na tle konkurencji:
- Promocje i zniżki – Wprowadzenie specjalnych rabatów dostępnych tylko w Blue Monday może skutecznie przyciągnąć klientów. Ograniczona czasowo oferta zwiększa poczucie ekskluzywności i zachęca do zakupów.
- Kampanie pozytywności – Zorganizowanie akcji, które poprawią nastrój odbiorców, może wzmocnić wizerunek marki. Konkursy z nagrodami, motywujące posty czy wyzwania na mediach społecznościowych to świetne sposoby na podniesienie poziomu optymizmu w ten „najbardziej depresyjny dzień roku”.
- Personalizowane oferty – Wysyłanie spersonalizowanych e-maili z ofertami dopasowanymi do preferencji klientów sprawia, że odbiorcy czują się wyjątkowi, co zwiększa szanse na konwersję.
- Współpraca z influencerami – Influencerzy mogą pomóc w kreowaniu pozytywnego przekazu. Współpraca z nimi w kontekście poprawy nastroju i dbania o siebie może przyciągnąć nowych klientów i zwiększyć zasięg kampanii.
- Interaktywne treści – Zaangażowanie użytkowników poprzez quizy, ankiety czy wyzwania na mediach społecznościowych sprawia, że marka staje się bardziej widoczna i angażująca.
- Webinary i warsztaty – Organizowanie darmowych webinarów i warsztatów dotyczących zarządzania stresem, motywacji czy rozwoju osobistego to wartość dodana, którą klienci docenią.
- Historie sukcesu klientów – Publikowanie inspirujących historii klientów pokazuje, jak produkty lub usługi marki pomagają w codziennym życiu, co buduje zaufanie i lojalność.
- CSR i działania charytatywne – Blue Monday to doskonały moment, aby pokazać, że marka nie skupia się tylko na sprzedaży. Inicjatywy społeczne, darowizny na cele charytatywne czy współpraca z organizacjami non-profit wzmacniają pozytywny wizerunek firmy.
- Pakiety relaksacyjne – Oferta produktów lub usług związanych z relaksem i odpoczynkiem, takich jak zestawy herbat, świece zapachowe czy sesje masażu, może być doskonałym antidotum na Blue Monday.
- Feedback od klientów – Zachęcanie klientów do dzielenia się opiniami na temat produktów lub usług nie tylko buduje relacje, ale również dostarcza cennych informacji zwrotnych, które mogą pomóc w dalszym rozwoju biznesu.
Blue Monday jako okazja do budowania lojalności – kampanie marketingowe, które poprawią nastrój Twoim klientom
Blue Monday, uznawany za najbardziej depresyjny dzień w roku, może stać się doskonałą okazją do budowania lojalności klientów poprzez odpowiednie kampanie marketingowe. Firmy mogą wykorzystać ten dzień, aby poprawić nastrój swoich klientów i wzmocnić relacje z nimi. Może to być też doskonały pretekst, aby poruszyć kwestie związane ze zdrowiem psychicznym, wyrazić troskę o swoich klientów, przypomnieć o telefonach i miejscach, w których mogą uzyskać odpowiednią pomoc w kryzysie. Pamiętajmy, że przy budowaniu relacji z klientami przy okazji Blue Monday warto wykazać się empatią i troską o ich dobro.
Budowanie relacji z klientami, możemy realizować na wiele sposobów. Przedstawiamy niektóre z nich:
- przygotowanie oferty specjalnej – przygotuj wyjątkowe promocje lub zniżki dostępne tylko w Blue Monday. To zachęci klientów do zakupów i poprawi ich samopoczucie.
- personalizowane wiadomości – wyślij klientom spersonalizowane e-maile z pozytywnymi treściami lub inspirującymi cytatami. Taki gest pokaże, że firma dba o ich dobrostan.
- konkursy i zabawy – zorganizuj konkursy na mediach społecznościowych, które angażują klientów i oferują atrakcyjne nagrody. To nie tylko poprawi nastrój uczestników, ale także zwiększy zaangażowanie wokół marki.
- wspieranie działań charytatywnych – przeznacz część dochodów ze sprzedaży tego dnia na cele charytatywne. Klienci docenią to i będą bardziej skłonni do zakupów, wiedząc, że wspierają szczytny cel.
- darmowe próbki lub usługi – oferuj darmowe próbki produktów lub dodatkowe usługi jako niespodziankę dla klientów dokonujących zakupów w tym dniu.
- webinary i warsztaty – zorganizuj bezpłatne webinary lub warsztaty dotyczące radzenia sobie ze stresem czy poprawy nastroju, co może przyciągnąć uwagę nowych klientów.
Przykłady wykorzystania zjawiska Blue Monday w marketingu – case study
Jak wykorzystanie Blue Monday w strategii wygląda w praktyce? Potencjał tego najsmutniejszego dnia w roku – choć kompletnie fikcyjnego – dostrzegło wiele firm. Choć popularność tego dnia największa jest za granicą, to kilka przykładów działań marketingowych w praktyce można zauważyć na naszym rodzimym podwórku.
Z zagranicznych przykładów można wymienić firmą Halifax. Ten brytyjski bank zorganizował akcję „Beat Blue Monday”, podczas której rozdawał na głównych dworcach bezpłatne żelki, aby rozweselić podróżnych. Dodatkowo, co 100 minut na Facebooku przyznawano kupony zakupowe o wartości 100 funtów osobom, które polubiły stronę banku. W pamięci zapadła także akcja marketingowa firmy Ferrari. Wykorzystując grę słów, marka opublikowała w mediach społecznościowych hasło: „It’s #BlueMonday? Think Red!”, nawiązując do swojego charakterystycznego czerwonego koloru samochodów.
Wśród polskich firm mogliśmy spotkać się z następującymi akcjami marketingowymi przy okazji Blue Monday:
- Semilac: Producent lakierów do paznokci zorganizował specjalne promocje na swoje produkty, zachęcając klientów do poprawienia sobie humoru poprzez zakup nowych kolorów lakierów.
- Homla: Sieć sklepów z artykułami do wyposażenia wnętrz przygotowała zniżki na wybrane produkty, sugerując, że odświeżenie przestrzeni domowej może pozytywnie wpłynąć na samopoczucie w tym przygnębiającym dniu.
- Sinsay: Popularna marka odzieżowa wprowadziła specjalne oferty cenowe na wybrane kolekcje, zachęcając klientów do zakupów jako sposobu na poprawę nastroju.
- Pizza Hut: Sieć pizzerii przygotowała specjalne oferty na swoje menu, sugerując, że smaczny posiłek może być doskonałym sposobem na poprawę humoru w najbardziej depresyjny dzień roku.
- Majaland: Park rozrywki zorganizował promocje na bilety wstępu, zachęcając rodziny do wspólnego spędzenia czasu i przełamania ponurego nastroju poprzez zabawę.
- Super-Pharm: Sieć aptek wprowadziła specjalne promocje na produkty poprawiające samopoczucie, takie jak suplementy diety czy kosmetyki relaksacyjne, podkreślając znaczenie dbania o siebie w trudniejszych momentach.
Czy warto wykorzystać Blue Monday w kampanii marketingowej?
Choć Blue Monday to bardziej chwyt marketingowy niż rzeczywista, naukowo potwierdzona koncepcja, wiele firm skutecznie wykorzystuje go w swoich strategiach promocyjnych. Kluczowe jest podejście, które zamiast skupiać się na negatywnych emocjach, stawia na pozytywne doświadczenia klientów.
Marki mogą angażować odbiorców poprzez specjalne promocje, interaktywne treści, współpracę z influencerami czy kampanie CSR, które wzmacniają ich wizerunek. Organizowanie webinarów, konkursów czy akcji poprawiających samopoczucie to także świetny sposób na budowanie relacji i zwiększanie lojalności klientów.
Dobrze zaplanowana kampania w Blue Monday może nie tylko zwiększyć sprzedaż, ale także pozytywnie wpłynąć na postrzeganie marki. Kluczem do sukcesu jest autentyczność i dostarczanie wartości, które sprawią, że ten „najbardziej depresyjny dzień roku” stanie się dla klientów okazją do uśmiechu i pozytywnych doświadczeń.
